Hoe verwerken wij je bestelling?
* Bestel je op een werkdag vóór 15.30 uur, dan versturen we je bestelling dezelfde dag nog met DHL.
* De levertijd hangt af van de bestemming. De verwachte bezorgdatum vind je bij de verzendkosten en kan per land verschillen.
* Zodra je bestelling is ingepakt, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-link om je pakket te volgen.
* Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, versturen we op maandag.
Uitzonderingen op onze levertijd:
In sommige gevallen kan je bestelling niet direct verstuurd worden.
* Nog niet betaald: We versturen je bestelling wanneer de betaling is ontvangen.
* Niet op voorraad: De puzzel(s) zijn niet op voorraad. De verwachte leverdatum staat vermeld bij de desbetreffende puzzel. Let op: bestel je meerdere puzzels, dan wordt de bestelling pas verstuurd zodra deze compleet is.
* Overmacht: Als er onverwachte omstandigheden zijn, nemen wij persoonlijk contact met je op.
Puzzels reserveren om af te halen:
* Wij hebben een hele leuke winkel in Roelofarendsveen. Plaats je bestelling met de verzendmethode 'Afhalen in de winkel' en je ontvangt een e-mail zodra de puzzels klaar liggen om opgehaald te worden.
* Nieuwe puzzels zijn na de releasedatum ook af te halen bij ons afhaalpunt in Bennekom en Dordrecht. Kies het gewenste afhaalpunt bij het plaatsen van je bestelling. Je ontvangt een e-mail zodra je puzzels klaar liggen.
Leuke extra's bij iedere bestelling:
We voegen graag wat extra's toe aan je puzzelplezier.
* Bij iedere puzzel ontvang je een bijbehorend zakje om de puzzelstukjes in op te bergen.
* Bij iedere bestelling ontvang je een leuk Jan van Haasteren kladblokje
* Bij een bestelling van drie of meer puzzels ontvang je een handige dekselsteun.
