FAQ - Klantenservice | 
Verzending & Bezorging
< Terug naar overzicht
Bestel je op een werkdag vóór 15.30 uur? Dan versturen we je bestelling dezelfde dag met DHL. Bestellingen die na 15.30 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, versturen we op de eerstvolgende werkdag. Bestel je een puzzel in de pre-order? Dan zie je tijdens het afrekenen de verwachte verzenddatum.
Tip: Tijdens het bestelproces kun je zelf aangeven op welke werkdag we je bestelling versturen.
Binnen Europa verzenden we met DHL. Buiten Europa verzenden we met PostNL.
De verzendkosten en levertijden verschillen per land. Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten € 5,80. Bij een bestelwaarde vanaf € 100,- betaal je geen verzendkosten. Je bestelling wordt doorgaans binnen 1 werkdag bezorgd.
De verzendkosten voor andere landen vind je op de pagina Verzendkosten. De verwachte levertijden per land vind je op de pagina Levertijden.
Momenteel kun je je bestelling afhalen op één van onze drie afhaallocaties:
- Onze winkel in Roelofarendsveen
- Els Rooswinkel in Bennekom (bij Ede)
- De Ontbrekende Stukjes in Dordrecht
Zodra je bestelling klaarstaat om afgehaald te worden, ontvang je van ons een e-mail.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op via info@jvh-puzzels.nl of vul ons contactformulier in.
Of telefonisch op 071-2040223 (bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur)
